En la última década, las cadenas de suministro han cambiado radicalmente. La globalización, la omnicanalidad, la presión por reducir plazos de entrega y la volatilidad de la demanda han creado redes logísticas más extensas y difíciles de coordinar. En este escenario, elegir el modelo de gestión adecuado es una decisión estratégica, y una de las más importantes es si centralizar toda la operación en un único operador logístico integral o repartirla entre varios proveedores especializados.

En Staci apostamos por un único socio logístico para toda la operación. La razón es sencilla: en entornos complejos, la coordinación centralizada puede marcar la diferencia entre una operación fluida y una cadena llena de fricciones.

El reto de la complejidad en la logística actual

Hoy en día, en cualquier departamento logístico debemos coordinar múltiples canales de venta, cumplir con normativas específicas de cada mercado, adaptarnos a cambios repentinos en la demanda y garantizar niveles de servicio muy altos. Por ejemplo, cuando un retailer combina tienda física, comercio electrónico y ventas en marketplaces, es clave sincronizar inventarios en tiempo real, reponer mercancía en cada canal de forma equilibrada y gestionar devoluciones sin que el cliente perciba retrasos o errores. Cuando cada una de estas funciones está en manos de un proveedor distinto, el riesgo de que surjan cuellos de botella crece exponencialmente.

Los riesgos de trabajar con múltiples proveedores

Aunque la especialización de cada proveedor pueda parecer una ventaja, en la práctica este modelo fragmentado genera retos importantes. Lo hemos visto en muchos casos: la comunicación se dispersa, se multiplican los interlocutores y se pierde tiempo en la coordinación. La información deja de estar centralizada, lo que dificulta la trazabilidad integral y limita la capacidad de reacción ante incidencias. Además, cada empresa puede trabajar con estándares, herramientas o procedimientos distintos, lo que complica mantener un nivel de calidad homogéneo. Este escenario aumenta la probabilidad de errores, retrasos y sobrecostes que podrían evitarse con una gestión unificada.

Las ventajas de un único operador logístico integral

En Staci no solo prestamos múltiples servicios logísticos, sino que los conectamos bajo una misma estructura, estrategia y sistema de información. Esto nos permite ofrecer a nuestros clientes una visión global de la operación y una trazabilidad completa que facilita monitorizar el estado de la mercancía en cada etapa. La comunicación es más sencilla, ya que existe un único interlocutor que coordina transporte, almacenamiento, preparación de pedidos, distribución y logística inversa.

También ganamos en capacidad de adaptación: tomamos decisiones más rápido, sin depender de la alineación de varios actores, y optimizamos recursos eliminando duplicidades. Esta centralización no solo aporta agilidad, sino también consistencia: aplicamos estándares de calidad uniformes y controlamos los indicadores clave de rendimiento (KPIs) con mayor precisión.

Un aliado para la toma de decisiones y la innovación

Cuando gestionamos toda la operación de forma centralizada, conseguimos un flujo de datos continuo y uniforme que nos permite analizar y tomar decisiones estratégicas con mayor precisión. Así podemos identificar patrones de demanda, planificar aprovisionamientos de forma más eficiente y detectar áreas de mejora antes de que los problemas se conviertan en incidencias.

Además, integrar nuevas tecnologías en todos los procesos es mucho más ágil. Desde sistemas de gestión de almacenes avanzados hasta soluciones de automatización o inteligencia artificial, podemos implementarlos de forma transversal sin tener que coordinar cambios entre distintos proveedores.

Casos en los que un operador integral marca la diferencia

Hemos comprobado que en contextos de alta estacionalidad, como campañas puntuales con picos de demanda, trabajar con un solo proveedor permite escalar operaciones de forma rápida y controlada. En entornos internacionales, centralizar la coordinación aduanera y el cumplimiento normativo evita retrasos y errores. Y en estrategias omnicanal complejas, donde cada canal exige tiempos de entrega y formatos de preparación distintos, la integración operativa ayuda a prevenir rupturas de stock y retrasos.

Sabemos que la complejidad logística no desaparece, pero sí puede gestionarse de forma más eficaz con un único operador integral que actúe como socio estratégico. En Staci centralizamos la gestión para coordinar todos los eslabones de la cadena bajo un mismo marco, con una visión global, un control coherente y una capacidad de respuesta más rápida.

En un entorno cada vez más exigente, donde la competitividad se mide en agilidad, precisión y capacidad de adaptación, esta elección no es solo operativa: es una inversión en resiliencia, eficiencia y crecimiento sostenido.

Durante los periodos vacacionales, muchas empresas se enfrentan a una paradoja: una reducción de la actividad comercial combinada con la necesidad de mantener operativas las funciones críticas del negocio. En este contexto, la logística desempeña un papel fundamental para asegurar que, a pesar del descenso en la demanda o la disponibilidad de recursos, los procesos sigan funcionando con eficacia y sin interrupciones. De hecho, en muchas ocasiones, la capacidad de mantener la continuidad operativa en estos momentos determina el éxito de la estrategia logística anual.

El impacto de la estacionalidad en la cadena de suministro

La temporada baja trae consigo una menor rotación de stock, plantillas reducidas por vacaciones, proveedores que ajustan su actividad y un descenso generalizado en la demanda. Estos factores pueden afectar negativamente a la eficiencia operativa si no se gestionan de forma estratégica. Es habitual encontrar cuellos de botella o demoras en entregas, incluso en un periodo de menor volumen, si no se ha previsto una adaptación adecuada. La falta de previsión, sumada a una menor capacidad de respuesta, puede traducirse en incumplimientos de plazos, roturas de stock o insatisfacción del cliente.

Planificación anticipada y análisis de datos

El primer paso para garantizar la continuidad operativa es anticiparse. La planificación basada en datos históricos y previsiones de mercado permite ajustar los recursos logísticos con precisión. Herramientas de análisis permiten prever con exactitud los niveles de stock necesarios, identificar los productos con rotación residual y redimensionar el personal operativo, tanto en almacén como en transporte.

Esta planificación debe incluir escenarios alternativos, contemplando posibles disrupciones, cierres parciales de proveedores o incidencias climáticas. A través de simulaciones de capacidad y análisis predictivos, es posible identificar riesgos y tomar decisiones antes de que el problema se materialice.

Externalización como solución estratégica

Durante la temporada baja, la externalización parcial o total de ciertos procesos logísticos puede ser una ventaja competitiva. Contar con un operador logístico externo permite escalar operaciones en función de la demanda, evitando costes fijos innecesarios. Además, los partners especializados suelen contar con experiencia en la gestión de flujos irregulares y disponen de tecnología y recursos adaptables.

Esto resulta especialmente relevante para empresas con campañas estacionales, promociones puntuales o productos de alta rotación durante el verano. La externalización permite mantener la flexibilidad sin comprometer la calidad del servicio, adaptando recursos humanos y materiales según las necesidades específicas de cada periodo.

Digitalización y automatización: eficiencia con menos recursos

La tecnología permite mantener el control de la operación incluso con menos personal. Herramientas de gestión logística (WMS), sistemas de trazabilidad en tiempo real, indicadores de rendimiento (KPIs) y automatización de tareas administrativas (como la generación de albaranes o gestión documental) son claves para sostener la eficiencia operativa cuando los equipos están más reducidos.

Además, la integración con plataformas de los clientes y proveedores permite una visibilidad completa del flujo logístico. La digitalización no solo aporta eficiencia, sino también capacidad de análisis posterior, clave para evaluar y mejorar el desempeño logístico.

Revisión de procesos y mantenimiento preventivo

La temporada baja es una oportunidad ideal para auditar procesos, implementar mejoras o realizar tareas de mantenimiento que serían complicadas durante los picos de actividad. Revisar flujos de almacén, reorganizar ubicaciones de stock, actualizar inventarios o renovar equipos permite optimizar la operativa de cara a los próximos ciclos de alta demanda.

Es también un buen momento para capacitar al personal, revisar procedimientos, actualizar documentación operativa o realizar pruebas piloto de nuevos sistemas o tecnologías. Todo esto contribuye a que la logística funcione mejor cuando la presión vuelva a subir.

Refuerzo de la logística inversa

Con una menor presión operativa, también es el momento idóneo para reforzar o reestructurar la logística inversa: devolución de productos, gestión de obsoletos o reacondicionamiento. Implementar estrategias sostenibles en este ámbito (como la reutilización de materiales o procesos de reciclaje) no solo mejora la eficiencia, sino que también refuerza el compromiso medioambiental de la empresa.

Asimismo, permite optimizar los costes asociados a la gestión de productos no vendidos, revalorizando aquellos artículos que aún pueden tener salida comercial mediante canales alternativos.

Comunicación fluida y visibilidad en tiempo real

En periodos de menor actividad, es fundamental mantener una comunicación fluida con todos los eslabones de la cadena: proveedores, transportistas y clientes. Establecer alertas automatizadas, reportes periódicos y plataformas compartidas de seguimiento permite garantizar visibilidad total sobre la operación y evitar incidencias o malentendidos, especialmente cuando el personal disponible es menor.

Una comunicación proactiva también genera confianza y refuerza la relación con los clientes, que valoran la transparencia y la capacidad de reacción frente a cualquier eventualidad.

Continuidad en las campañas promocionales

Aunque el consumo general pueda descender, muchas marcas aprovechan los meses de verano para lanzar campañas tácticas o promociones específicas. Estas acciones requieren una logística ágil y precisa: preparación de kits, personalización, distribución multicanal… La temporada baja no significa inactividad, sino un cambio en el tipo de operaciones, que requiere la misma atención al detalle y fiabilidad.

La planificación de estas campañas debe integrarse con el resto de la operación, asegurando la disponibilidad de recursos y la sincronización con las acciones de marketing y ventas.

En conclusión, la logística no se detiene, ni siquiera en vacaciones. Garantizar la continuidad operativa en temporada baja requiere planificación, adaptabilidad, tecnología y una visión estratégica. Contar con un operador logístico integral y flexible, capaz de ofrecer soluciones a medida durante todo el año, es clave para que las empresas mantengan su eficiencia y competitividad, incluso en los momentos de menor demanda.

En este contexto, Staci se posiciona como un socio estratégico ideal. Su experiencia multisectorial, su capacidad de adaptación a distintos volúmenes operativos y su apuesta por la digitalización permiten mantener un servicio de calidad durante todo el año, acompañando a sus clientes tanto en los picos como en los valles de actividad.

Las marcas de gran consumo necesitan mucho más que un buen producto para destacar. En un mercado cada vez más competitivo, la diferenciación ya no se encuentra únicamente en el lineal o en el precio: también se juega —y se gana— en la cadena de suministro. La logística personalizada se ha convertido en un factor clave para mejorar la eficiencia, la rentabilidad y, sobre todo, la experiencia de marca.
A continuación, exploramos cómo una empresa de retail puede optimizar sus resultados comerciales mediante una solución logística diseñada a medida, adaptada a su modelo de negocio, su red de puntos de venta y sus ciclos de demanda.

La necesidad de ir más allá del modelo logístico estándar

En el sector del gran consumo, la logística tradicional basada en la eficiencia de costes y los grandes volúmenes ya no es suficiente. Las marcas que gestionan múltiples referencias, campañas promocionales constantes y exigencias de entrega específicas —tanto en retail como en ecommerce— se enfrentan a retos que exigen una mayor flexibilidad.
Algunos de los problemas habituales incluyen:

• Dificultades para coordinar campañas promocionales con tiempos de entrega reducidos.
• Stock inmovilizado o infrautilizado en determinados centros logísticos.
• Pérdida de trazabilidad en procesos que combinan distribución tradicional y ecommerce.
• Costes elevados por falta de previsión o sobrecapacidad operativa.

La solución pasa por una logística modular, capaz de adaptarse al ADN de cada marca, sus objetivos de venta y la rotación real de sus productos.

Diagnóstico conjunto: la clave para diseñar una solución eficiente

La mejora empieza por entender a fondo la operativa de la marca: qué vende, dónde, en qué formatos, a qué tipo de clientes y bajo qué campañas o estacionalidades. El primer paso es un análisis completo de la cadena de suministro junto al proveedor logístico, detectando cuellos de botella, ineficiencias y oportunidades de mejora.
Se identifican tres prioridades fundamentales: agilizar la preparación de pedidos mixtos destinados tanto a tiendas físicas como a plataformas online, adaptar la logística a las campañas promocionales sin que ello suponga un aumento de los costes fijos, y mejorar la trazabilidad de cada envío junto con la visibilidad en tiempo real de toda la operativa.

Una solución logística personalizada, escalable y orientada al cliente

A partir del diagnóstico, se desarrolla una solución logística a medida basada en tres pilares:

1. Almacenaje multicliente y compartimentado

El uso de un modelo multicliente con zonas específicas para la marca permite reducir costes de almacenaje gracias a la compartición de infraestructura, garantiza la seguridad y la segregación de referencias sensibles, y ofrece la flexibilidad necesaria para adaptar el espacio según el volumen mensual de actividad.

2. Procesos adaptados a la operativa de la marca

Los procesos se adaptan a la operativa de la marca mediante la formación específica de los equipos en sus estándares, packaging, normas de exhibición y tiempos críticos. Esto facilita asegurar la calidad del picking y del acondicionamiento en campañas especiales, integrar formatos promocionales sin necesidad de subcontratar procesos adicionales y optimizar la gestión de devoluciones tanto desde el retail como desde el ecommerce.

3. Digitalización de la información

La implementación de herramientas tecnológicas permite una visibilidad completa del inventario y del estado de cada pedido. Gracias a sistemas de trazabilidad en tiempo real y a la integración con los sistemas del cliente, la marca puede tomar decisiones informadas sobre la rotación de productos, detectar posibles roturas de stock y anticipar campañas; coordinar de forma más eficaz las acciones con los departamentos de marketing, compras y ventas; y analizar en tiempo real los principales KPIs logísticos, identificando oportunidades de mejora continua.

Resultados tangibles: más eficiencia, más ventas, mejor experiencia

Los beneficios de la logística personalizada no tardan en llegar. En el primer año de colaboración, la marca puede conseguir:

• Reducir en un 25% los tiempos de entrega en sus campañas estacionales.
• Disminuir en un 18% los costes logísticos variables, gracias a una mayor eficiencia en la preparación de pedidos y aprovechamiento de los recursos compartidos.
• Incrementar la disponibilidad de producto en punto de venta, lo que se traduce en un aumento de ventas en campañas clave.
• Mejorar la experiencia del cliente final, tanto en retail como en ecommerce, gracias a entregas más rápidas, packaging cuidado y una gestión eficaz de los incidentes.

Además, la marca logra una mayor capacidad de reacción ante cambios inesperados de demanda, lanzamientos urgentes o picos de pedidos, sin necesidad de sobredimensionar su estructura logística ni aumentar sus costes fijos.

Un enfoque adaptable a cada marca

Queda así demostrado cómo una solución logística personalizada permite alinear la cadena de suministro con la estrategia comercial y de marketing de la marca. Lejos de ser una solución estándar, el modelo se adapta a la evolución del negocio, las tendencias de consumo y los canales de venta.
En un entorno donde cada acción promocional, cada campaña y cada canal cuenta, contar con un partner logístico capaz de ofrecer soluciones flexibles, escalables y orientadas a resultados se convierte en una ventaja competitiva real.

La logística como acelerador del negocio

Por tanto, personalizar la logística no es solo una cuestión operativa. Es una decisión estratégica. Las marcas de gran consumo que apuestan por un modelo logístico adaptado a sus necesidades no solo mejoran su eficiencia: mejoran su posicionamiento, su capacidad de respuesta y su relación con el cliente final.
En un mundo donde la rapidez, la precisión y la experiencia son claves para fidelizar, contar con un partner como Staci, especializado en soluciones logísticas a medida, puede marcar la diferencia entre crecer… o quedarse atrás.

El verano es sinónimo de campañas promocionales, eventos, lanzamientos estacionales y un aumento del consumo en sectores como alimentación, cosmética o bebidas. Un estudio nacional de Hábitos de Consumo en Verano que acaba de publicar Eroski explica que el comportamiento en el verano tiene un patrón de consumo que “varía de manera sustancial” respecto a otros meses del año. Una primera conclusión es que, en esta temporada, se “compra más”, hay un incremento en la frecuencia de compra y se vende mayor número de referencias.  Según el estudio, el importe medio por comprador crece un 9,5% respecto a la media de los meses de 2024, situándose en 384,6 euros al mes, con ese aumento también en las unidades adquiridas (+10,8%) y en el número de actos de compra (+9,1%) por cliente.

Pero también implica altas temperaturas, dispersión geográfica, rotación de personal y mayores desafíos en la cadena de suministro. 

En este contexto, la logística se convierte en el verdadero motor silencioso que garantiza que cada acción promocional llegue a tiempo, con precisión y sin sobresaltos. La última milla, en particular, se vuelve decisiva: es el punto de contacto final con el cliente, donde se juega la experiencia de marca.

1. Planificación temprana y flexible

Una campaña promocional de éxito en verano comienza semanas antes del lanzamiento. La planificación logística debe considerar no solo la demanda prevista, sino también las particularidades del periodo estival: vacaciones, cambios en los horarios de entrega o congestión en las rutas turísticas. Es fundamental trabajar con un partner logístico que no solo tenga capacidad de respuesta, sino también experiencia y conocimiento del entorno operativo.

En Staci, acompañamos a nuestros clientes en todas las fases de planificación, realizando simulaciones de demanda, diseñando escenarios operativos y adaptando los recursos al volumen esperado. Esta anticipación permite evitar sobrecostes, minimizar riesgos y garantizar que todo esté en su sitio cuando la campaña se active.

2. Control digital y trazabilidad en tiempo real

Durante el verano, la trazabilidad se vuelve aún más crítica. La dispersión del equipo comercial o la multiplicación de puntos de entrega exige un sistema que permita seguir cada envío en tiempo real. Nuestra plataforma E-cats centraliza toda la información clave: niveles de stock, pedidos en curso, indicadores de servicio y seguimiento detallado de cada expedición.

Esto no solo facilita la toma de decisiones estratégicas por parte del cliente, sino que garantiza una ejecución precisa en campañas donde cada día cuenta. El acceso 24/7 desde cualquier dispositivo permite al equipo comercial y de marketing tener el control total de sus activos promocionales, incluso desde la playa.

3. Kits promocionales listos para impactar

Esta es una época ideal para eventos en punto de venta, promociones de impulso o acciones de sampling. La preparación de kits personalizados —con producto, obsequios y material promocional— debe ser precisa, visualmente cuidada y completamente alineada con la marca. En Staci, nos ocupamos de todo el proceso: desde el picking hasta el co-packing, pasando por el etiquetado personalizado, la integración de códigos QR o la inclusión de materiales sensibles a la temperatura.

Nuestra experiencia multisectorial nos permite diseñar kits que responden a las expectativas del consumidor y a los requerimientos técnicos del canal. Ya sea una campaña de bebidas con refrigeración controlada o un lanzamiento de cosmética en farmacias, nuestra operativa se adapta al detalle.

4. Adaptación a la logística inversa

Una campaña bien planificada también contempla la devolución de materiales, stocks residuales o equipos promocionales. La logística inversa debe integrarse desde el inicio del proyecto, no improvisarse al final. De lo contrario, se pierden materiales, se generan ineficiencias y se incrementa la huella de carbono.

En Staci, garantizamos total trazabilidad también en este flujo. Contamos con procesos definidos para la recogida selectiva, clasificación y reintroducción en stock de materiales reutilizables, además de informes personalizados que permiten a nuestros clientes evaluar el rendimiento y tomar decisiones para futuras campañas.

5. La última milla: precisión sin margen de error

La entrega final es el momento de la verdad. En verano, el éxito depende de adaptar las entregas a los horarios comerciales reducidos, la climatología, los accesos restringidos o la ausencia de personal en destino. Gracias a nuestra experiencia en sectores como retail, automoción o alimentación, sabemos que un error en la última milla puede echar por tierra semanas de trabajo. 

6. El equipo humano, el verdadero diferenciador

En una campaña promocional, los detalles marcan la diferencia. Y detrás de cada operación logística hay personas. En Staci, nuestros equipos están formados, comprometidos y preparados para responder en momentos críticos. Desde el director de plataforma hasta los operarios de almacén, todos entienden que una campaña no puede esperar.

Nuestro enfoque está basado en el trabajo en equipo, la formación continua y la cultura del servicio. Aportamos soluciones, resolvemos incidencias y acompañamos al cliente con una actitud proactiva. Porque sabemos que una buena campaña no se improvisa, se construye con profesionalidad y compromiso.

7. Sostenibilidad también en verano

La consolidación de pedidos, la optimización de rutas y el uso eficiente de recursos permiten reducir el impacto ambiental, incluso durante los picos estacionales. En Staci, la logística sostenible no se toma vacaciones. Aplicamos criterios de eficiencia energética, embalaje eco-responsable y minimización de transportes en cada campaña.

Por tanto, una campaña promocional en verano puede ser una gran oportunidad o un riesgo, dependiendo de cómo se gestione la logística. Apostar por un operador integral, con tecnología propia, capacidad de adaptación, orientación al cliente y foco en la última milla, marca la diferencia. En Staci, somos ese socio logístico que hace posible que las ideas se conviertan en resultados, incluso en pleno mes de agosto.

 

El sector cosmético se encuentra en constante expansión, impulsado por la innovación y la creciente demanda de productos. De hecho, en 2024 el sector cosmético en España alcanzó los 11.200 millones de euros de consumo, un  +7,7% que en el ejercicio anterior, según Stanpa, la Asociación Nacional de Perfumería y Cosmética.

Los consumidores buscan cada vez más calidad, variedad y rapidez en la entrega de los productos cosméticos, lo que plantea un reto considerable para las empresas del sector. Y aquí, la logística se convierte en una pieza clave para garantizar que los productos lleguen a tiempo, en perfectas condiciones y con una experiencia de cliente que cumpla con los más altos estándares.

En este contexto, la logística especializada juega un papel fundamental para las marcas cosméticas. La capacidad de adaptarse a los picos de demanda, gestionar los inventarios de manera eficiente y asegurar la distribución precisa son factores que determinan el éxito de la cadena de suministro en este sector.

El mercado cosmético: un entorno dinámico y demandante

El mercado cosmético es uno de los sectores más dinámicos a nivel global, caracterizado por su alta rotación y la constante evolución de las preferencias de los consumidores. Las empresas cosméticas deben adaptarse rápidamente a las tendencias del mercado, lo que implica una gestión logística eficiente que permita cumplir con los plazos de entrega y con los estándares de calidad exigidos.

La logística en este sector enfrenta una serie de desafíos, entre los que destacan el manejo de productos con normativas estrictas de almacenamiento, la necesidad de garantizar la trazabilidad de cada artículo, la optimización de los procesos y la capacidad de adaptación a picos de demanda. Estos factores hacen que la gestión de la cadena de suministro sea un aspecto fundamental para las marcas cosméticas que buscan mantenerse competitivas.

Desafíos en la logística para el sector cosmético

1.- Gestión de inventarios y distribución

La gestión de inventarios en el sector cosmético es un desafío debido a la variedad y el volumen de productos que deben ser gestionados de manera eficiente. Además, la alta rotación de productos y la tendencia a la constante renovación de líneas de cosméticos requieren que las marcas cuenten con un sistema logístico que garantice la disponibilidad en todo momento sin recurrir a exceso de stock ni desabastecimientos.

A su vez, la distribución de los productos cosméticos debe ser ágil y precisa, ya que las marcas no pueden permitirse demoras en la entrega. La puntualidad es esencial no solo para cumplir con los plazos establecidos, sino también para asegurar la satisfacción de los clientes, tanto en el ámbito B2B como B2C.

2.- Logística de alta rotación

El sector cosmético se caracteriza por la existencia de campañas de marketing que generan picos de demanda repentinos. Estos aumentos de demanda exigen una logística flexible y capaz de adaptarse rápidamente a las nuevas circunstancias. Las marcas cosméticas necesitan una cadena de suministro que sea capaz de reaccionar con agilidad, asegurando que todos los productos estén disponibles sin comprometer la calidad ni los plazos de entrega.

La capacidad de adaptarse a estos cambios rápidos en la demanda es crucial para mantener la competitividad y evitar problemas como desabastecimientos o retrasos en las entregas.

Soluciones logísticas personalizadas para el sector cosmético

1.- Almacenaje especializado y control de stock

Las soluciones logísticas para el sector cosmético deben tener en cuenta las necesidades específicas de los productos, que suelen ser altamente sensibles a las condiciones de almacenamiento. El almacenamiento en condiciones controladas de temperatura y humedad es fundamental para preservar la calidad del producto durante toda la cadena de suministro.

Además, contar con un sistema de gestión de inventarios que permita la visibilidad en tiempo real es esencial para optimizar los procesos y garantizar la disponibilidad de productos sin riesgos de desabastecimiento ni exceso de stock.

2.- Transporte y distribución eficiente

El transporte es un componente crítico de la logística en el sector cosmético. La distribución debe ser rápida y precisa, con el objetivo de que los productos lleguen a tiempo a los puntos de venta o directamente a los consumidores. La capacidad de realizar entregas dentro de los plazos establecidos es clave para mantener la competitividad en un mercado tan exigente.

La utilización de tecnologías avanzadas que permitan el seguimiento en tiempo real y la trazabilidad de los productos es esencial para garantizar la calidad del servicio. Además, la optimización de rutas y la planificación de las entregas son factores clave para reducir los tiempos de transporte y los costes operativos.

3.- Logística inversa y sostenibilidad

El enfoque hacia la sostenibilidad está ganando terreno en el sector cosmético, y las marcas cada vez más requieren soluciones logísticas que faciliten el reciclaje de envases y la gestión de productos no deseados o defectuosos. La logística inversa es una parte importante de la cadena de suministro y debe ser gestionada de forma eficiente para garantizar que los productos sean reciclados adecuadamente o devueltos sin afectar a la rentabilidad de la empresa.

Además, las marcas cosméticas se ven cada vez más impulsadas por la necesidad de cumplir con los estándares de sostenibilidad. La adopción de soluciones logísticas respetuosas con el medio ambiente, como el uso de empaques reciclables o la optimización de las rutas de transporte para reducir la huella de carbono, se está convirtiendo en un factor diferenciador dentro de la industria.

La experiencia en la logística cosmética

En consecuencia, contar con un operador logístico que comprenda las necesidades del sector y sea capaz de ofrecer soluciones personalizadas es esencial para garantizar la satisfacción del cliente y el éxito de la marca en un mercado tan competitivo. La adopción de tecnología avanzada y el compromiso con la sostenibilidad son elementos clave para asegurar que las marcas cosméticas se mantengan a la vanguardia de la industria.

 

Las campañas promocionales son uno de los momentos más críticos y estratégicos para cualquier marca. Un lanzamiento de producto, una acción especial para incentivar ventas o una campaña de fidelización no solo requieren una buena idea creativa o una segmentación precisa: necesitan una ejecución impecable. Y ahí es donde la logística se convierte en un factor decisivo.

En Staci lo sabemos bien. Gestionamos cada campaña promocional como un proyecto único, adaptando nuestros servicios logísticos a medida de cada acción, con una obsesión: que cada envío llegue en tiempo, forma… y con impacto.

La diferencia entre llegar y llegar bien

Enviar un paquete no es lo mismo que entregar una experiencia. En una campaña promocional, cada detalle cuenta. ¿El cliente final recibe el material dentro del plazo prometido? ¿El packaging refleja el valor de la marca? ¿Los materiales de marketing están bien colocados, completos, sin errores? ¿Se ha respetado la secuencia de entrega entre puntos de venta?

Responder “sí” a todas estas preguntas es el punto de partida del servicio logístico que ofrecemos en Staci para campañas promocionales. Y no hay dos iguales: cada acción requiere soluciones personalizadas.

Packaging especial: forma y fondo al servicio del marketing

Una de las claves del éxito en campañas promocionales está en el packaging. No hablamos solo de proteger el contenido, sino de sorprender, emocionar y reforzar el mensaje de la marca desde el primer contacto visual.

En la compañía contamos con un equipo experto en diseño y montaje de packaging promocional, que trabaja codo con codo con las marcas para entender el propósito de la campaña y traducirlo en soluciones físicas: cajas personalizadas, envoltorios sostenibles, elementos que se despliegan, kits por fases o incluso envíos con contenido variable según el tipo de receptor. Todo ello integrado en nuestros procesos logísticos, desde el picking hasta el transporte.

Tiempos de entrega: precisión milimétrica

En una campaña promocional, el “cuándo” es tan importante como el “qué”. Un envío que llega tarde puede hacer que una activación en punto de venta no se ejecute, que una acción de marketing pierda su fuerza o que un consumidor reciba un incentivo fuera del momento esperado. La logística promocional no admite errores ni retrasos.

Nuestra infraestructura nacional —y europea— nos permite ofrecer soluciones flexibles que se adaptan a los calendarios más exigentes: entregas por franjas horarias, repartos en fines de semana o festivos, trazabilidad en tiempo real, y control total del inventario en cada fase. Además, disponemos de herramientas tecnológicas que permiten coordinar con los departamentos de marketing, agencias o equipos de ventas el avance de cada envío y prever posibles incidencias antes de que ocurran.

Personalización total: logística adaptada a la campaña, no al revés

Una de las fortalezas de Staci es nuestra capacidad de modular los servicios logísticos para que encajen con las particularidades de cada acción promocional. ¿Se trata de una promoción multicanal que incluye tiendas físicas, ecommerce y envío a influencers? ¿Hay que montar expositores y enviarlos montados a distintos puntos de la geografía? ¿La campaña se desarrolla por fases, con oleadas de envíos diferenciados?

En lugar de obligar a las marcas a adaptarse a nuestros procesos, adaptamos nuestros procesos a las necesidades de la campaña. Así garantizamos que cada acción se ejecute con la máxima eficacia, sin fricciones ni limitaciones logísticas.

Control, análisis y mejora continua

La logística de una campaña no termina con el último envío. Una parte esencial del éxito es el análisis de los resultados: tiempos reales de entrega, porcentaje de incidencias, grado de satisfacción de los receptores, costes logísticos y oportunidades de mejora.

En Staci ofrecemos a nuestros clientes informes personalizados y dashboards de seguimiento para que puedan evaluar el rendimiento logístico de cada acción y tomar decisiones informadas en futuras campañas. Esta cultura de mejora continua es parte de nuestro ADN y una garantía para que cada campaña sea mejor que la anterior.

Casos reales: cuando la logística marca la diferencia

Hemos gestionado campañas promocionales para marcas de cosmética, alimentación, bebidas, tecnología y gran consumo, en las que la logística ha sido un elemento diferenciador. Desde el envío de lotes personalizados a miles de puntos de venta en pocos días, hasta el desarrollo de kits experienciales para eventos exclusivos o promociones con premios directos, nuestra experiencia demuestra que una buena logística no solo evita errores: potencia el impacto de la campaña.

Logística con visión de marketing

En Staci entendemos que detrás de cada acción promocional hay mucho más que una operación logística. Hay una idea, un objetivo de marca, una estrategia de posicionamiento y una promesa al consumidor. Por eso, ofrecemos un servicio logístico con visión de marketing, que acompaña a nuestros clientes desde la concepción de la campaña hasta el análisis post-entrega.

Porque cuando la logística se adapta a cada campaña, el resultado no es solo que todo llegue: es que todo encaje. Y eso, en marketing, lo cambia todo.

 

Staci es un operador logístico internacional con una sólida trayectoria desde 1989, especializado en soluciones integrales de distribución y logística para empresas. Su filial española, Staci España, forma parte de un grupo global con más de 90 centros logísticos en Europa, América y Asia. En Madrid –uno de los principales hubs logísticos de España–, Staci ofrece servicios adaptados a distintos sectores (retail, e-commerce, farmacéutico, gran consumo, etc.), cubriendo desde el almacenaje y picking hasta la gestión de transporte y la logística promocional. Esta combinación de presencia internacional y enfoque local convierte a Staci España en un socio estratégico de confianza para empresas que buscan optimizar su cadena de suministro.

Trayectoria internacional y presencia en España

Fundada en Francia, Staci inició su actividad en 1989 como especialista en la logística de preparación de pedidos (“fulfillment”). Desde entonces ha crecido hasta alcanzar un volumen de negocio de 795 M€ (2024) y más de 5.000 empleados en todo el mundo. La fortaleza del Grupo Staci reside en su red global: cuenta con más de 90 plataformas logísticas en Europa, Estados Unidos y Asia, que colaboran de forma integrada para ofrecer soluciones eficientes. En concreto, en España el grupo opera con varios centros logísticos –en total 8 ubicaciones según el mapa corporativo– y ha experimentado un crecimiento notable en los últimos años gracias a la digitalización de procesos, la diversificación de servicios y la incorporación de tecnología puntera.

La estrategia de Staci España se sustenta en la innovación, la eficiencia operativa y la personalización del servicio. Recientemente la compañía ha reforzado su dirección local para consolidar su liderazgo en el mercado ibérico, con el objetivo de ser “el partner logístico de referencia para aquellas marcas que buscan soluciones a medida, capaces de adaptarse a sus necesidades con rapidez y precisión”. Esta orientación le permite posicionarse entre las principales empresas de distribución en Madrid o Barcelona, ofreciendo servicios que se ajustan a los requerimientos específicos de cada cliente.

Servicios logísticos integrales en Madrid y barcelona

En Barcelona y Madrid, Staci ofrece una gama completa de servicios logísticos que abarca toda la cadena de suministro. Entre los servicios clave destacan:

• Almacenaje y control de stock: Staci dispone de más de 34.000 m² de espacio logístico en almacenes estratégicamente ubicados en el área de Madrid. Esto garantiza una recepción eficiente de productos, su correcto almacenamiento y la disponibilidad de inventario en todo momento. Gracias a sistemas avanzados de gestión, se mejora la trazabilidad y se reducen los costes operativos.
• Picking y packing: La preparación de pedidos es uno de los procesos críticos en la distribución. Empresas como STACI, especialistas en picking y packing, destacan por su capacidad de adaptación a los requisitos de cada cliente, optimizando los tiempos y asegurando la precisión en sectores como cosmética, alimentación, tecnología o retail. La alta eficiencia en picking permite reducir errores y agilizar la salida de mercancías.
• Logística promocional y co-packing: Staci también se distingue en logística promocional, preparando kits de producto, etiquetado y co-packing para campañas de marketing y promociones. Este servicio de valor añadido es esencial para sectores como el farmacéutico, automoción o bienes de consumo, donde la presentación del producto es clave. Por ejemplo, Staci ofrece diseño de packaging personalizado y gestión de materiales promocionales para equipar puntos de venta y eventos, garantizando entregas en tiempo y forma según las necesidades de cada campaña.
• Transporte y distribución multicanal: La compañía coordina la distribución de mercancías adaptada a todo tipo de destinos. En Barcelona y Madrid, la disponibilidad de almacenes estratégicos y una amplia red de transporte (incluyendo envíos paletizados y de paquetería) asegura una cobertura óptima a nivel nacional e internacional. Se incluyen opciones de cross-docking (minimizando almacenamiento intermedio) y logística inversa para gestionar devoluciones o recuperaciones de materiales.
• Fulfillment para e-commerce: Como especialista en e-commerce, Staci implementa soluciones de fulfillment ágil para tiendas online y marketplaces. Ofrece implantación de tiendas online, personalización de pedidos, seguimiento en tiempo real y logística inversa. Gracias a su base informática potente y servicios a medida, Staci garantiza una cadena de suministro innovadora para flujos B2C y D2C. Además incorpora servicios de “unboxing” con embalajes eco-responsables y mensajes personalizados para mejorar la experiencia del cliente en comercio electrónico.

Adicionalmente, Staci ofrece servicios de valor añadido complementarios: por ejemplo, diseño y gestión de envases, soporte a la consultoría logística o implementación de portales digitales. La plataforma E-CATS desarrollada por Staci permite a los clientes gestionar en tiempo real su stock y pedidos online, mejorando el control y la visibilidad de sus flujos.

Sectores clave atendidos

Staci España trabaja con una amplia variedad de industrias, adaptando sus servicios logísticos a las particularidades de cada sector. Entre los sectores clave se encuentran:

• Retail y Gran Consumo (FMCG): Staci gestiona la logística multicanal de marcas de consumo masivo, incluyendo supermercados, tiendas especializadas y e-commerce. Para más de cien grupos de FMCG, ha desarrollado soluciones digitales y logísticas personalizadas que apoyan sus estrategias de marketing y venta (gestión de campañas, diseño de kits, merchandising, etc.). Estas soluciones se despliegan en múltiples plataformas en Europa, permitiendo incluso compras internacionales de marcas con eficiencia local.
• Comercio electrónico y marketplaces: Para fabricantes, minoristas online y plataformas de e-commerce, Staci es el partner ideal. Ofrece cobertura logística global, soluciones digitales robustas y transporte a medida, asegurando agilidad en la cadena de suministro de comercio electrónico. Gracias a su especialización en “picking y packing”, Staci adapta su infraestructura para manejar flujos B2C y D2C de forma eficiente.
• Sector farmacéutico y sanitario: Los laboratorios y empresas de salud confían en Staci para distribuir productos sanitarios, muestras y material promocional a farmacias, hospitales y consultorios. Staci implementa soluciones digitales que garantizan la trazabilidad total de cada producto (gestión de lotes, cuarentenas, liberación de productos, etc.) según las estrictas normativas del sector. Esto asegura el cumplimiento de auditorías y la calidad en la entrega de material sanitario.
• Banca, Seguros y grandes corporaciones: Staci también atiende a grandes empresas como bancos y aseguradoras, gestionando la logística de documentos, folletos, PLV y soportes de comunicación para sus extensas redes de oficinas. Las soluciones logísticas a medida permiten el suministro optimizado de folletos y material promocional tanto a escala regional como internacional, cumpliendo plazos ajustados y reduciendo la carga administrativa en estas organizaciones.
• Otros sectores: También destacan industrias como el automovilístico, cosmético, tecnológico o energético, donde Staci aporta soluciones logísticas específicas (por ejemplo, transporte de repuestos, material técnico o expositores) y soporte digital avanzado. En cada caso, sus planes de productividad y sistemas de rastreo garantizan que los productos lleguen al destino correcto con plena visibilidad.

Innovación y tecnología aplicada

La tecnología es un pilar central en la propuesta de valor de Staci España. La compañía combina experiencia logística con herramientas digitales avanzadas para optimizar cada proceso:

• Plataforma E-CATS y sistemas en tiempo real: La plataforma propia E-CATS de Staci permite a los clientes visualizar y gestionar en tiempo real sus stocks y pedidos desde cualquier dispositivo. Asimismo, Staci ha desarrollado soluciones digitales de seguimiento y trazabilidad que controlan los flujos logísticos en tiempo real, mejorando la respuesta ante incidencias y facilitando la planificación estratégica.
• Integración de sistemas y conectividad: Staci integra tecnologías de comunicación modernas: ofrece APIs, portales web B2B y servicios web que conectan los sistemas del cliente con los del operador. Esta conectividad permite intercambiar información sobre pedidos, albaranes y envíos de manera automática, agilizando los procesos de facturación y seguimiento. Además, cuenta con servicios de atención al cliente y centro de llamadas para soporte personalizado.
• Automatización y logística inteligente: En sus almacenes de Madrid y Barcelona se emplean prácticas logísticas innovadoras como el cross-docking, la digitalización de inventarios y la automatización parcial de picking. Estas medidas reducen tiempos de manipulación y minimizan errores. Las certificaciones ISO (por ejemplo, ISO 9001 de calidad e ISO 27001 de seguridad informática) avalan la robustez de sus sistemas. Adicionalmente, como parte de su cultura de innovación continua, Staci fomenta la mejora de procesos mediante planes de innovación tecnológica.
• Soluciones de valor añadido: Más allá de la logística estándar, Staci presta servicios adicionales como diseño y gestión de packaging, personalización de pedidos (“unboxing”) o kits promocionales. Por ejemplo, su solución de unboxing para comercio electrónico incluye embalajes sostenibles y la inserción de mensajes de marca, mejorando la experiencia de cliente. Estas ofertas refuerzan las estrategias de marketing de las marcas y agregan valor al servicio logístico básico.

Sostenibilidad y compromiso con la eficiencia operativa

Staci asume un fuerte compromiso con la eficiencia operativa y la sostenibilidad en todas sus operaciones. Sus centros logísticos en Madrid y Barcelona cumplen estándares exigentes de eficiencia energética y responsabilidad ambiental. De hecho, la compañía cuenta con certificaciones ISO como ISO 14001 (Gestión Ambiental) y la guía ISO 26000 de Responsabilidad Social Corporativa. Estas certificaciones reflejan una política orientada a reducir el impacto ambiental: por ejemplo, optimizando rutas de reparto, implementando iluminación eficiente en almacenes y promoviendo embalajes eco-responsables en e-commerce.

En la práctica, la sostenibilidad de Staci se manifiesta en varias iniciativas: utiliza embalajes eco-responsables y reciclables en sus operaciones (tal como se ofrece en su solución de unboxing), fomenta la consolidación de cargas para minimizar trayectos vacíos y aplica procesos de mejora continua para elevar la productividad. Todo ello contribuye a una cadena de suministro más ágil y respetuosa con el entorno. Además, la filosofía de la empresa incluye valores corporativos orientados al “partnership”, la innovación y la sostenibilidad, asegurando que cada proyecto logístico no solo sea eficiente sino también ético.

En conjunto, Staci España combina tecnología avanzada y mejores prácticas operativas con un enfoque responsable. Este compromiso con la eficiencia y la calidad del servicio refuerza la confianza de sus clientes corporativos, que incluyen desde grandes marcas de retail y e-commerce hasta laboratorios farmacéuticos y compañías multinacionales.

¿Qué hace una empresa logística y de transporte?

Una empresa logística y de transporte es mucho más que un simple intermediario entre un punto A y un punto B. En realidad, se trata de un engranaje fundamental en la maquinaria operativa de cualquier empresa que requiera mover mercancías, gestionar inventarios, abastecer puntos de venta o garantizar el cumplimiento de campañas promocionales en tiempo y forma.

Estas empresas ofrecen servicios que abarcan desde la recepción de mercancía, su almacenaje, el control de inventarios, la preparación de pedidos, el embalaje, el envío nacional o internacional, hasta la gestión de devoluciones o logística inversa. Además, pueden incluir soluciones tecnológicas para el seguimiento de envíos, plataformas de gestión online y servicios personalizados por sector.

Lo importante aquí no es solo el transporte, sino el conjunto de operaciones que permiten que un producto llegue a su destino correctamente, en el momento adecuado y en las condiciones requeridas. Eso incluye una planificación estratégica, herramientas digitales, coordinación con distintos actores y, sobre todo, capacidad de adaptación a las necesidades específicas de cada cliente.

En este sentido, trabajar con un buen operador logístico se traduce en eficiencia operativa, reducción de costes, mayor control sobre el stock y mejoras en el servicio al cliente final. Hoy en día, no basta con entregar productos: las marcas necesitan hacerlo con velocidad, precisión, trazabilidad y capacidad de respuesta frente a imprevistos.

Servicios clave que ofrece una empresa logística moderna

Las empresas logísticas actuales han evolucionado enormemente en los últimos años. Ya no se trata únicamente de almacenar y distribuir, sino de ofrecer una solución integral que abarca cada etapa de la cadena de suministro. Entre los servicios más relevantes se encuentran:

Recepción y almacenaje de mercancías: Este es el primer paso. Aquí se controla la cantidad y el estado de los productos recibidos, se clasifican y se almacenan de forma estratégica para su posterior gestión. En nuestro caso, en STACI, empezamos desde la recepción de la mercancía, aplicando controles rigurosos de stock desde el primer momento.

Picking, copacking y preparación de pedidos: Una vez los productos están almacenados, el siguiente paso es preparar los pedidos. Esto incluye la selección de artículos (picking), el reempaquetado o agrupamiento para promociones (copacking) y la organización del envío. Nos especializamos también en manipulaciones especiales para campañas promocionales, ajustándonos a las necesidades de cada cliente.

Distribución y transporte: Ya sea un envío de paquetería, un palet completo o transporte internacional, las empresas logísticas ofrecen soluciones flexibles. En STACI subcontratamos el transporte trabajando con operadores como Nacex, GESE, GLS o transportistas paletizados, actuando como torre de control para garantizar tiempos de entrega y trazabilidad, sin que el cliente tenga que comunicarse directamente con los transportistas.

Logística inversa: Este servicio, cada vez más relevante, se encarga de gestionar devoluciones, recogidas en eventos o reposiciones. Por ejemplo, cuando realizamos acciones promocionales que incluyen entrega de materiales en eventos, también nos encargamos del desmontaje y recolección, almacenaje posterior y evaluación del estado de los materiales para su posible reutilización.

En definitiva, una empresa logística moderna es un socio estratégico, capaz de adaptarse a cualquier sector y necesidad operativa, brindando soluciones integradas y altamente coordinadas.

Logística promocional: el secreto de las grandes campañas

Cuando hablamos de campañas promocionales exitosas, solemos pensar en creatividades llamativas, materiales atractivos y una buena ejecución en el punto de venta. Pero detrás de todo eso, hay un engranaje fundamental que a menudo pasa desapercibido: la logística promocional.

En STACI, este es uno de nuestros grandes diferenciales. Nos especializamos en logística promocional para sectores como alimentación y bebidas, cosmética, tecnología, automoción o farmacéutico. ¿Qué implica esto? Significa que no solo almacenamos y preparamos los materiales promocionales, sino que acompañamos a los clientes en toda la campaña: desde el montaje de carpas hinchables en eventos, hasta la recogida y mantenimiento de dichos materiales para reutilizarlos posteriormente.

Uno de los valores clave es el almacenaje estratégico y el control en tiempo real de todos estos materiales promocionales, ya sean muestras, expositores, roll-ups o displays para puntos de venta. Nuestra plataforma permite a redes comerciales de cientos de personas hacer pedidos directamente desde cualquier dispositivo, accediendo a un catálogo visual, como si se tratara de un e-commerce.

Esto ha supuesto una revolución para nuestros clientes: eliminación de tareas administrativas, mayor autonomía para la red de ventas y campañas promocionales mucho más dinámicas y controladas. Además, permitimos que los departamentos de trade marketing realicen pedidos masivos durante lanzamientos o campañas estacionales.

Gracias a esta capacidad de adaptación y al enfoque integral, hemos conseguido convertirnos en aliados estratégicos para marcas líderes, ayudándoles a ejecutar acciones en canal horeca, puntos de venta o eventos, con una precisión milimétrica.

La tecnología como aliada: plataformas, control de stock y gestión online

Uno de los aspectos más diferenciales en una empresa logística de alto rendimiento es su capacidad tecnológica. Contar con una plataforma de gestión online no es solo un extra: es una necesidad para los clientes que buscan agilidad, trazabilidad y autonomía.

En STACI, ofrecemos una plataforma online tipo e-commerce, desde la cual los equipos comerciales pueden ver el catálogo de materiales, con fotos, cantidades disponibles y realizar pedidos desde cualquier lugar. Esta herramienta ha sido clave para eliminar la carga administrativa y dar total visibilidad del inventario a cada cliente.

Además, el sistema cuenta con alertas automatizadas: por ejemplo, cuando un material lleva más de seis meses sin rotación, notificamos a los responsables para evaluar si debe mantenerse o ser retirado. También gestionamos alertas para materiales con rotación alta, asegurando su reposición antes de que se agoten.

Otro valor añadido es la generación de informes y el seguimiento proactivo que ofrecemos con nuestros account managers. Este acompañamiento permite identificar áreas de mejora, optimizar costes logísticos y garantizar que cada campaña se ejecute de la manera más efectiva.

Gracias a la integración tecnológica, transformamos la logística en una herramienta estratégica, no solo en un servicio operativo.

Soluciones personalizadas para cada sector

Uno de los factores clave en el éxito de una empresa logística y transporte es su capacidad de adaptarse al sector del cliente. No es lo mismo gestionar la distribución de muestras farmacéuticas que coordinar una campaña en el canal horeca. Cada sector tiene sus tiempos, regulaciones, exigencias y dinámicas específicas.

Farmacéutico y cosmética: gestionamos materiales como muestras, kits promocionales o elementos para puntos de venta, asegurando la trazabilidad, control de caducidades y entregas precisas a farmacias o centros médicos. Ofrecemos incluso la gestión de stock para laboratorios con redes de cientos de representantes comerciales.

Food & Beverage y FMCG: colaboramos con GPVs y equipos de trade marketing que necesitan abastecer promociones en bares, restaurantes, supermercados. Entregamos desde expositores hasta materiales refrigerados, cumpliendo con normativas y tiempos muy ajustados.

Automoción y tecnología: gestionamos envíos a concesionarios, distribuidores y pequeños almacenes tipo Blue Space, donde los comerciales se autoabastecen. También damos soporte a departamentos que necesitan enviar campañas de forma masiva, centralizada o a medida.

Esta capacidad sectorial es lo que convierte a un operador logístico en una verdadera extensión del equipo comercial y de marketing del cliente, no solo en un proveedor más.

El papel del transporte subcontratado: optimización y eficiencia

En el ecosistema de una empresa logística, el transporte representa una de las piezas más críticas. Sin embargo, no todas las compañías logísticas cuentan con flota propia, y esto no es necesariamente una desventaja. De hecho, externalizar el transporte con operadores especializados puede aumentar la flexibilidad, mejorar los tiempos de entrega y optimizar costes operativos.

En nuestro caso, en STACI, apostamos por un modelo de transporte subcontratado pero altamente controlado. Colaboramos con empresas de paquetería como Nacex, GESE o GLS para envíos menores a 30 kilos, y con otros transportistas especializados para cargas paletizadas o voluminosas. Esto nos permite elegir la mejor opción en función del tipo de envío, el destino (peninsular, Baleares, Canarias o internacional) y el grado de urgencia requerido por el cliente.

Un aspecto fundamental es que no delegamos la relación con el cliente al transportista. STACI actúa como torre de control logística, con un equipo que gestiona y monitoriza cada envío, manteniendo al cliente informado y anticipando cualquier incidencia. Esto significa que el cliente siempre habla con nosotros, no con terceros, lo que garantiza una comunicación fluida y un servicio centralizado.

Ofrecemos desde servicios estándar 48-72 horas hasta opciones exprés o entregas en 24h, y priorizamos siempre la trazabilidad, la puntualidad y la calidad en la entrega. Esta metodología nos ha permitido garantizar niveles de servicio muy por encima de la media del sector, especialmente en campañas promocionales donde el “timing” lo es todo.

Este enfoque mixto —tecnología propia + transporte externalizado— nos da lo mejor de ambos mundos: control, flexibilidad, cobertura y eficiencia.

Claves del éxito: trazabilidad, comunicación y acompañamiento al cliente

En el mundo logístico, donde los errores cuestan dinero y reputación, las claves del éxito no están solo en la capacidad operativa, sino en la calidad de la comunicación y la gestión del cliente.

Uno de los elementos diferenciales que ofrecemos en STACI es el modelo de gestión con account manager dedicado. Cada cliente cuenta con un profesional que le acompaña, conoce su negocio y realiza seguimiento continuo. Esto se traduce en reuniones periódicas, informes de rendimiento, análisis de stock y propuestas de mejora para optimizar la operativa logística.

La trazabilidad en tiempo real es otro pilar fundamental. A través de nuestra plataforma, los clientes pueden conocer el estado de sus inventarios, el histórico de pedidos, el rendimiento de cada campaña y tener visibilidad de las referencias más o menos activas. Por ejemplo, si un material no rota durante varios meses, el sistema lanza alertas que permiten tomar decisiones: ¿se destruye?, ¿se reutiliza?, ¿se reubica?

Además, trabajamos con herramientas de automatización que permiten planificar pedidos masivos, replicar campañas anteriores, generar reportes logísticos y ajustar rápidamente cualquier parámetro de envío.

Este nivel de personalización y transparencia no es común en todas las empresas de logística y transporte. Hemos detectado que muchos proveedores tradicionales no cuentan con este tipo de soluciones digitales, lo que genera cuellos de botella, lentitud operativa y una carga administrativa innecesaria para el cliente.

En cambio, nuestro enfoque está diseñado para que el cliente gane tiempo, control y confianza. Y eso, en un mercado donde las campañas se miden en días y las oportunidades no se repiten, marca toda la diferencia.

Conclusión: elegir un partner logístico que realmente entienda tu negocio

En un mercado cada vez más competitivo, elegir una empresa logística y de transporte no puede ser una decisión tomada a la ligera. No se trata solo de quién puede mover un paquete del punto A al punto B, sino de quién entiende tus procesos, tus tiempos, tus campañas y tus objetivos comerciales.

A través de nuestra experiencia en STACI, hemos aprendido que el verdadero valor añadido está en ser un partner, no un simple proveedor. Un partner que entienda la complejidad de una campaña promocional, que se anticipe a tus necesidades logísticas, que gestione tu stock como si fuera propio y que optimice cada envío como si el éxito de tu marca dependiera de ello.

Ofrecer soluciones reales a empresas de sectores tan exigentes como el farmacéutico, el de gran consumo o el tecnológico requiere más que infraestructura: requiere metodología, tecnología, comunicación y una mentalidad de mejora continua.

Desde el desarrollo de plataformas de gestión para la red comercial, hasta la subcontratación inteligente del transporte y el seguimiento proactivo con cada cliente, nuestra misión es clara: hacer que la logística deje de ser un dolor de cabeza y se convierta en un motor de crecimiento.

Así que si estás buscando una empresa logística y de transporte que no solo mueva tus productos, sino que mueva tus resultados, asegúrate de elegir un partner que combine experiencia, tecnología y compromiso. Porque en este sector, los pequeños detalles hacen las grandes diferencias.

Optimización de procesos logísticos: claves para una gestión eficiente y personalizada

En un entorno cada vez más competitivo y dinámico, la optimización de procesos logísticos se ha convertido en un pilar esencial para cualquier empresa que busque destacar en su sector. La capacidad de coordinar operaciones, adaptarse rápidamente a las necesidades del mercado y garantizar la máxima eficiencia es lo que diferencia a los líderes logísticos.

¿Qué es la optimización de procesos logísticos?

La optimización de procesos logísticos consiste en identificar, analizar y mejorar cada etapa de la cadena de suministro, desde el almacenamiento hasta la entrega final. Esto se logra implementando soluciones innovadoras, mejorando la gestión del inventario y adaptando las operaciones para maximizar la rentabilidad y la satisfacción del cliente.

En Staci, operador logístico especialista en picking de producto y logística promocional, aplicamos esta filosofía mediante un modelo robusto de gestión que nos permite mantener la eficiencia y ofrecer un servicio integral adaptado a las necesidades de cada cliente.

Estrategias clave para la optimización logística

1. Automatización y tecnología avanzada. La automatización es un factor clave para agilizar los procesos. En nuestros centros logísticos, por ejemplo, hemos implementado sistemas como carruseles y gestión de cortinas para la preparación ágil y precisa de pedidos. Esta innovación no solo mejora la eficiencia operativa, sino que también permite una rápida adaptación a los picos de demanda. En momentos críticos, como campañas promocionales donde la carga de pedidos puede triplicarse, nuestros sistemas permiten reorganizar turnos y redistribuir tareas sin afectar los plazos de entrega.
2. Flexibilidad operativa. La diversidad de sectores a los que atendemos, desde cosmética hasta material promocional y productos para eventos, exige una flexibilidad absoluta. Cada centro logístico adapta sus procesos a las necesidades específicas de los clientes, con directores que actúan como enlaces entre la estrategia global y la operación diaria. La comunicación constante y la capacidad de anticipar la demanda nos permiten mantener el nivel de servicio incluso en los momentos más exigentes.
3. Gestión eficiente del personal. El dinamismo en la gestión de recursos humanos es otro aspecto esencial. Para garantizar una operación fluida durante periodos de alta actividad, implementamos protocolos de comunicación directa entre los equipos operativos y los directores de nave. Esta coordinación permite redistribuir el personal entre centros y ajustar procesos de forma anticipada, evitando sobrecargas y retrasos.

La importancia de la trazabilidad y el análisis de datos

Contar con sistemas avanzados de gestión es vital para el éxito. En Staci utilizamos herramientas como Vivalog y Augusta, seleccionadas en función de las necesidades específicas de cada cliente y centro logístico. Estos sistemas permiten monitorizar cada operación en tiempo real, facilitando la toma de decisiones estratégicas y la mejora continua.

Además, nuestro equipo de calidad analiza los KPIs de forma constante, ofreciendo directrices claras para asegurar el cumplimiento de los objetivos operativos. Un caso exitoso ha sido la implementación de un sistema de análisis de datos y automatización en uno de nuestros centros, logrando reducir el consumo energético y mejorar la gestión de inventarios, reforzando nuestro compromiso con la sostenibilidad.

Diferenciador clave: cobertura y modelo de recursos compartidos

Staci opera más de 90 plataformas logísticas multicliente en Europa, Estados Unidos y Asia, incluyendo ocho centros en España con más de 42.000 m² de espacio. Este modelo de recursos compartidos, conocido como Staci Mutual®, permite a las empresas beneficiarse de estructuras de costos variables basadas en el uso real, en lugar de los tradicionales costos fijos de centros dedicados. Esta ventaja competitiva nos posiciona como un socio estratégico para empresas que buscan flexibilidad y escalabilidad en su logística.

Servicios destacados que impulsan la optimización

• Logística de productos: gestión integral de objetos conectados, alta tecnología, piezas de repuesto, cosméticos y productos de gran consumo.
• Logística de comercio electrónico: personalización de pedidos, gestión de devoluciones y trazabilidad completa.
• Logística de productos no comerciales: manejo de material promocional, expositores y muestras para garantizar un soporte completo a los equipos de ventas.
• Animación y merchandising: suministro puntual de kits de degustación y material para eventos.

Compromiso con la sostenibilidad y la innovación

La sostenibilidad es otro pilar fundamental. Gracias a la implementación de nuevas tecnologías y metodologías, hemos reducido significativamente el consumo de recursos en nuestros centros. Este compromiso no solo mejora nuestra eficiencia operativa, sino que también genera un impacto positivo reconocido por nuestros clientes.

Por ejemplo, la aplicación de un sistema menos dependiente de la motorización y con bajo consumo energético en uno de nuestros centros ha sido clave para optimizar inventarios y reducir costes, demostrando cómo la innovación puede ir de la mano con el respeto al medioambiente.

Conclusión: el futuro de la optimización logística

La optimización de procesos logísticos no es una meta estática, sino un proceso continuo de evolución. En Staci, continuamos invirtiendo en automatización, sistemas de análisis avanzados y formación continua para nuestros equipos. Esto nos permite anticipar las demandas del mercado y mantenernos a la vanguardia en la prestación de soluciones logísticas personalizadas, eficientes y sostenibles.

La logística es mucho más que el movimiento de mercancías: es la columna vertebral que conecta personas, ideas y oportunidades. Por ello, nuestra misión es seguir innovando, adaptándonos y ofreciendo soluciones que realmente marquen la diferencia en la cadena de suministro de cada uno de nuestros clientes.

En un entorno globalizado y altamente competitivo, las empresas buscan soluciones logísticas que vayan más allá de la simple gestión de almacenes y transporte. Aquí es donde entra en juego el socio logístico 4PL, un modelo que no solo optimiza los procesos, sino que también aporta valor estratégico a toda la cadena de suministro.

¿Qué es un socio logístico 4PL?

Un 4PL (Fourth Party Logistics) es un operador logístico avanzado que gestiona de manera integral la cadena de suministro de una empresa. A diferencia de los 3PL (Third Party Logistics), que se centran en la ejecución de servicios como el transporte y almacenamiento, un 4PL actúa como un socio estratégico, coordinando y optimizando todos los procesos logísticos mediante tecnología, análisis de datos y consultoría especializada.

En Staci, este enfoque nos permite ir más allá de la gestión operativa tradicional, ofreciendo soluciones logísticas personalizadas que se integran en la estructura de Supply Chain de cada cliente, proporcionando sinergias a todos los niveles de la organización.

Por tanto, se trata de ofrecer al cliente un modelo por el cual éste no solo externaliza su Logística, sino que gana un partner estratégico que gestiona la información, supervisa la eficiencia operativa y propone mejoras continuas.

Diferencias entre 3PL y 4PL: ¿Por qué elegir un operador 4PL?

Característica	3PL	4PL
Gestión operativa	Transporte y almacenamiento	Coordinación total de la cadena de suministro
Tecnología aplicada	Limitada	Integración de sistemas avanzados
Flexibilidad	Adaptación parcial	Personalización total según el cliente
Estrategia	Ejecución de procesos	Optimización logística basada en datos
Costes	Modelo fijo	Costes variables y optimizados

Uno de los aspectos clave del modelo 4PL es que el cliente no solo externaliza su Logística, sino que obtiene un partner estratégico que gestiona la información, supervisa la eficiencia operativa y propone mejoras continuas.

Ventajas de contar con un socio logístico 4PL

1️⃣ Flexibilidad operativa

En Staci, nos especializamos en adaptar cada solución logística a las necesidades del cliente, gestionando operaciones en sectores tan diversos como:
✅ Industria farmacéutica
✅ Cosmética
✅ Automoción
✅ Gran consumo
✅ Retail y e-commerce
✅ Marketing promocional

Esta diversidad nos ha permitido desarrollar un enfoque logístico transversal, garantizando eficiencia y personalización en cada servicio.

2️⃣ Acceso a una red multicanal

Un socio 4PL como Staci ofrece acceso a una amplia red de transportistas y operadores logísticos, permitiendo elegir la mejor opción en cada caso. Con más de 30 operadores de transporte, podemos garantizar costes optimizados y altos niveles de servicio, adaptándonos a diferentes tipos de entrega.

3️⃣ Personalización y valor añadido

Nuestro enfoque no se basa en ofrecer soluciones estándar, sino en diseñar estrategias logísticas a medida. Nos diferenciamos por:
🔹 Customización de procesos según el cliente
🔹 Integración con plataformas digitales avanzadas
🔹 Asesoría logística basada en datos

Este modelo nos convierte en un sastre de la Logística, ofreciendo soluciones flexibles y adaptadas a cada operativa.

4️⃣ Costes optimizados y eficiencia operativa

Gracias a la capacidad de variabilidad de costes y a la sinergia con múltiples operadores, un socio logístico 4PL permite optimizar la inversión en logística sin comprometer la calidad del servicio.

5️⃣ Inteligencia logística y análisis de datos

En Staci movemos un gran volumen de mercancías pero gestionamos una cantidad todavía mayor de datos. Mediante herramientas avanzadas, proporcionamos a nuestros clientes:

📊 Datos en tiempo real sobre su operativa
📈 Análisis de rendimiento logístico
📌 Consultoría para optimizar su cadena de suministro

Este enfoque permite tomar decisiones estratégicas basadas en información precisa, mejorando la eficiencia global de la empresa.

Staci: Un socio logístico 4PL con visión de futuro

Nuestro modelo de negocio no se limita a ofrecer servicios logísticos tradicionales. En Staci, nos posicionamos como un socio logístico 4PL en Madrid y Barcelona que se integra en la operativa del cliente, actuando como un departamento logístico externo y proporcionando soluciones innovadoras.

Nos especializamos en tres áreas clave:
✔ Logística B2B: Optimización del flujo de mercancías en empresas con redes de distribución complejas.
✔ Gestión de material promocional: Soporte a equipos de ventas y marketing con una logística eficiente y personalizada.
✔ E-commerce: Soluciones avanzadas para la creciente demanda de comercio electrónico en España.

Contar con un socio logístico 4PL es una ventaja competitiva clave para empresas que buscan eficiencia, flexibilidad y optimización de costes en su cadena de suministro. Staci se posiciona como un partner estratégico que no solo gestiona la logística, sino que también ofrece consultoría, tecnología avanzada y soluciones personalizadas para cada sector.

Si tu empresa necesita una logística más eficiente y adaptada a sus necesidades, Staci es el aliado ideal para llevar tu operativa al siguiente nivel.