En cosmética no es obligatorio, para las empresas de logística, tener certificación Good Distribution Practice (*). Este sello de calidad garantiza — control de temperatura, trazabilidad de lotes, monitorización ambiental y gestión documental — que son la parte más crítica del proceso de distribución farma y cosmética.
(*)Good Distribution Practice: norma europea diseñada para el sector farmacéutico (Directrices 2013/C 343/01).
Cuánto producto se echa a perder por un mal almacenamiento
Algunos productos cosméticos (como los que contienen retinol) pueden perder hasta un 80% de su potencia si no se conservan adecuadamente (según el estudio publicado por el Journal of Cosmetic Dermatology)
En el caso del retinol o la vitamina C, la degradación puede duplicarse o triplicarse por cada 10°C de aumento en la temperatura durante el almacenamiento y transporte.
Según la FDA, Agencia de Salud de EEUU, entre 2011 y 2023, más de 6,9 millones de cosméticos, fueron defectuosos por problemas, entre otros, de almacenamiento. Prueba de que la mayor parte de las pérdidas de los productos cosméticos se producen durante su fabricación, almacenamiento, transporte y distribución.
La realidad es que la mayoría de la degradación del producto cosmético no ocurre en el baño del consumidor durante los 2-3 meses de uso. Ocurre durante los 6-12 meses previos: fabricación, almacenamiento en origen, transporte internacional, almacenamiento en el operador logístico, distribución a retail y permanencia en el lineal. Si no controlas las condiciones durante toda esa cadena, tu vitamina C puede llegar oxidada al cliente antes de que abra el envase.
Good Distribution Practice y La Ley Europea de los productos cosméticos
El Reglamento (CE) nº 1223/2009 sobre productos cosméticos no exige aplicar Good Distribution Practice, pero sí establece que los fabricantes deben garantizar que los productos sean seguros en condiciones normales o razonablemente previsibles de uso. Esto incluye su conservación durante el almacenamiento y distribución.
Si tu producto se degrada por mal almacenamiento y causa una reacción adversa, la responsabilidad recae sobre ti como fabricante, no sobre el operador logístico..
¿Good Distribution Practice, qué garantía te ofrece con el transporte?
Aunque un operador logístico o una empresa de transporte no necesita el certificado Good Distribution Practice, esto es lo que le garantiza a una empresa de cosmética: un operador logístico que trabaje con la Good Distribution Practice, garantiza la calidad de los productos cosméticos, con un control de temperatura de entre 15°C y 25°C
¿Climatización o Ventilación? Qué garantiza el Good Distribution Practice
Para tener la garantía del Good Distribution Practice, no basta con tener aire acondicionado es imprescindible la monitorización y registro continuo (24/7) de la temperatura de conservación.
Good Distribution Practice
La Good Distribution Practice, garantiza el control de temperatura por lotes, en el caso de los productos cosméticos, para poder tener trazabilidad desde su recepción hasta su expedición o distribución para que en caso de detectar un problema de calidad, poder identificar exactamente qué unidades están afectadas, dónde se encuentran y a qué clientes se enviaron
¿La Información del Good Distribution Practice puede integrarse en nuestro ERP mediante EDI?
Gestión documental y procedimientos definidos Los operadores profesionales trabajan con procedimientos operativos estándar (SOPs) para recepción, almacenamiento, preparación de pedidos y expedición. Deben documentar desviaciones, gestionar no conformidades y tener protocolos claros para situaciones como picos de temperatura o roturas de stock.
¿Cómo registran y gestionan las incidencias?
Capacidad de absorber picos sin comprometer protocolos. Las campañas promocionales, lanzamientos de producto o picos estacionales pueden duplicar o triplicar el volumen de trabajo. Tu operador debe demostrar que puede escalar operaciones manteniendo los mismos estándares de control y cumplimiento alineados con Good Distribution Practice.
Operadores especializados: más allá del almacenamiento genérico
Los operadores logísticos especializados en cosmética entienden las particularidades del sector: productos con alto valor unitario, necesidad de trazabilidad estricta, gestión de lotes con caducidades diferentes. Al igual que la preparación de kits promocionales, copacking y la complejidad de la distribución multicanal (B2B, B2C, D2C, marketplaces).
Staci, por ejemplo, gestiona logística integral para marcas de cosmética y complementos alimenticios incluyendo integración EDI. Utiliza el ERP del cliente para automatización de procesos, capacidad de absorber picos estacionales sin comprometer protocolos de control. Y también la gestión tanto del producto comercial como del material promocional asociado (PLV, muestras, displays).