Logística sanitaria: Un sector con múltiples retos

La mayoría de las operaciones relacionadas con la logística sanitaria requieren el uso de sistemas y procedimientos, de conformidad con las Buenas Prácticas de Distribución (GDP). Los principales retos que rodean a este exigente sector incluyen:

Cumplimiento de estrictas normas de salud y seguridad

Cuando se trata de logística sanitaria, hay normas de salud y seguridad que deben aplicarse. Ya se trate del suministro, la recepción, el almacenamiento o la preparación de productos farmacéuticos, es esencial garantizar la seguridad operativa y el cumplimiento de la normativa.

El proveedor de servicios logísticos sanitarios, garantía de entregas exigentes

Los operadores de servicios logísticos especializados en asistencia sanitaria también deben garantizar unas condiciones de entrega muy precisas en plazos muy ajustados. El suministro de productos sanitarios, como el de cualquier mercancía, debe realizarse en el lugar y el momento adecuados, pero también, y, sobre todo, en las condiciones requeridas según la naturaleza de los productos transportados.

La necesidad de gestionar los productos sensibles

Mantener la integridad de los productos a lo largo de toda la cadena de suministro es crucial en el sector de la logística sanitaria. Por eso, es necesario poder confiar en proveedores de servicios expertos que puedan gestionar estas complejas operaciones.

El sector sanitario constituye una enorme variedad de requisitos, desde dispositivos médicos, accesorios y piezas de repuesto, hasta muestras, materiales para puntos de venta y folletos. Staci ofrece una gama de servicios específicos para prestar servicios de logística y distribución perfectamente adaptados a todos estos productos para todo un ecosistema de profesionales sanitarios.

Gestión de la cadena de suministro

Los proveedores de servicios logísticos garantizan la entrega de los productos médicos, desde la recepción hasta el envío, de conformidad con las GDP (Buenas Prácticas de Distribución). De este modo, son capaces de garantizar la disponibilidad de las piezas de recambio, esenciales para los técnicos de mantenimiento de los equipos, así como los suministros para las farmacias.

Almacenamiento y gestión de devoluciones

El almacenamiento de los productos sanitarios y la gestión de sus devoluciones se rigen por las buenas prácticas. Así, existen disposiciones particulares relativas a la liberación de lotes o a la cuarentena de productos con el fin de garantizar la integridad y la calidad de los productos sanitarios. Del mismo modo, el tratamiento de las devoluciones de productos sanitarios debe realizarse de acuerdo con los procedimientos autorizados.

Envíos y entregas rápidos

Los envíos y entregas dentro del sector de la logística sanitaria deben ser rápidos, eficaces y adaptarse perfectamente a las necesidades de los profesionales sanitarios, por lo que en este sector se requieren entregas nocturnas, a menudo de prioridad urgente, normalmente con un corte tardío y entrega antes de las 8:00 del día siguiente.

Soluciones de transporte adaptadas a las necesidades específicas de las empresas sanitarias

Ya se trate de logística crítica, envío de dispositivos médicos y sus piezas de repuesto, implantación de distribución multicanal que incluya farmacias, hospitales o comercio electrónico, los proveedores de logística sanitaria deben ofrecer una amplia gama de soluciones de transporte que se adapten perfectamente a las necesidades de los profesionales del sector.

Seguimiento de pedidos en tiempo real

Desde su entrada en stock, los productos sanitarios deben ser objeto de un seguimiento mediante sistemas capaces de garantizar una trazabilidad completa de los números de serie, los lotes o los códigos de barras. Una herramienta de seguimiento en tiempo real y unos servicios de atención al cliente disponibles en todo momento son factores esenciales para supervisar el seguimiento de los pedidos de productos médicos.

Muchos sectores están sujetos a la normativa de buenas prácticas para la recepción, almacenamiento, manipulación y distribución de productos sanitarios, incluidos los laboratorios farmacéuticos, las mercancías de uso médico o incluso los productos sanitarios naturales y las piezas de recambio para equipos médicos.

La logística sanitaria constituye un sector especialmente exigente. Requiere un perfecto dominio y comprensión de la normativa aplicable y un amplio conocimiento de la industria, así como unas prestaciones operativas sometidas a elevados estándares. Para ello, los proveedores de logística sanitaria se apoyan en soluciones y herramientas digitales desarrolladas específicamente para responder a las limitaciones a las que se enfrentan los profesionales del sector. Se posicionan así como eslabones esenciales de una cadena de la máxima importancia.